Гарантия
Мы предоставляем гарантию на все наше оборудование и выполненные работы, в том числе, на монтаж кабелей, настройку и программирование системы, до трех лет с момента сдачи системы в эксплуатацию. Все устанавливаемое нами оборудование ввозится в Россию официально и на него распространяется гарантия через авторизованные сервисные центры производителей.
В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним все выявленные недочеты и неисправности. По окончании срока гарантии мы осуществляем постгарантийное обслуживание.
Мы официальные дилеры более 90 брендов аудио и видео, поэтому на устанавливаемое нами оборудование действует гарантия производителя с возможностью ремонта в любом авторизованном сервисном центре. Вы можете обратиться в сервис самостоятельно или бесплатно вызвать нашего инженера:
-
Вызов инженераНаш инженер на месте устанавливает причину неисправности и, если есть возможность, устраняет ее
-
Отключение оборудованияЕсли оборудование неисправно, инженер отключает неисправное устройство и отвозит его в авторизованный сервисный центр
-
Гарантийный ремонтМы контролируем ход ремонта и взаимодействуем с сервисом. На время ремонта может предоставляться подменное оборудование
-
Установка оборудованияПо окончании ремонта наш специалист забирает оборудование из сервис-центра, привозит, подключает и настраивает его
-
ТестированиеСистема проверяется, тестируется в различных режимах, чтобы убедиться, что все корректно работает